こんにちは!SNS LABOです!今回は、機種変更の際にAndroid版のLINEトーク履歴を一括でまとめて

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バックアップ&復元して引き継ぎする方法を紹介していきます! 今回紹介するトーク履歴の引き継ぎ方法ではPCがなくてもAndroidスマホだけで完結する「一番簡単」なやり方を紹介しますので、初めて引き継ぎをする方でも簡単にできます。 また、「バックアップや復元ができない!失敗した!」といった場合の対処方法も解説するのでチェックしてくださいね!

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LINE 機種変更 Android トーク履歴 バックアップ 復元 引き継ぎ

AndroidスマホでLINEトーク履歴をバックアップして引き継ぐ方法一覧

機種変更やアプリの入れ直しでLINEにログインし直す、というような時、実はLINEアカウントの移動だけではLINEのトーク履歴を引き継ぐことができません。トーク履歴を引き継ぎするためには『トークのバックアップ作成→復元』という別作業が必須となります。バックアップを作成 / 保存する方法にはいつくかの種類があります。

  • クラウドストレージ(Googleドライブ / Evernote / Oneドライブ / Dropboxなど)にバックアップデータを保存する。
  • LINEのクラウドストレージ『Keep』に必要なトーク履歴のバックアップデータを作成する。
  • PCにLINEバックアップデータを保存する。
  • GmailやHotmailなどのフリーメールにバックアップデータを送信する。
  • デバイスの内部ストレージやSDカードにバックアップデータを保存する。
  • スクリーンショットで必要なトークを保存しておく。

【2017年最新版】LINEアカウントの引き継ぎ方法!準備から復元まで徹底解説!引き継ぎできない場合の対処法も

ファイル 2017-01-12 14 35 39一番お手軽なのが『Googleドライブ』へのバックアップ作成!

2017年の5月にAndroid版LINEに新しく追加されたのが、Googleドライブへのバックアップ機能。これによって、これまで面倒だったトークバックアップがとても簡単に行えるようになりました。この方法を使うと、LINEアプリの全てのトーク履歴のバックアップデータを一括で作成でき、新端末や再ログイン時にLINEアプリから一括で復元することが可能です。(PCは不要!)

Googledriveを使ってトーク履歴を一括でまとめてバックアップ&復元する手順!

Googleドライブでバックアップデータを作成する時には(旧端末側)LINEアプリのバージョンが最新になっていることを確認してからバックアップ作業を開始してください。

1.GoogleドライブにLINEトーク履歴のデータを保存する。

  1. %e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44 設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-35-46 >『トーク・通話』>『トーク履歴のバックアップ・復元』をタップ。
  2. (『Googleアカウント』が未設定になっている場合はGoogleアカウントをタップし、自分のGoogleアカウントを選択 > アクセス許可で設定します。)
  3. 『Googleドライブにバックアップする』をタップ。
  4. 画面一番上の『前回のバックアップ』にバックアップ日時が表示されたら完了♪

Skitch から Skitch から

2.アカウントの引き継ぎをする。【旧端末側】

【2017年最新版】LINEアカウントの引き継ぎ方法!準備から復元まで徹底解説!引き継ぎできない場合の対処法も

アカウント引き継ぎ(アプリ削除後の再インストール→ログインも含む)では登録メールアドレス・パスワードの入力が必要になるので、まずは旧LINE側からメアド登録が済んでいるかを確認し、その後引き継ぎ設定を行います。

  1. 旧端末側LINEから%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44 設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-35-46 >『アカウント』>『メールアドレス』が登録完了になっていることを確認。
  2. 旧端末側LINEから%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44 設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-35-46 >『アカウント引き継ぎ設定』> ON(ポップアップでOKタップ)にする。

Skitch から Skitch から

3.アカウントの引き継ぎをする。【新端末側】

  1. LINEアプリを起動。
  2. ログインをタップし、先ほど確認した登録メアド・パスワードを入力。
  3. ポップアップ(『旧端末のLINEが使えなくなります..』)で『確認』をタップ。
  4. 電話番号を入力し、届いたコードを入力。

Skitch から めあど

LINEで一時的にログインが制限された場合の解除時間とは?

LINEのパスワードを忘れた場合の確認、変更方法!

4.トークデータの復元方法。

  1. %e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44 設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-35-46 >『トーク・通話』>『トーク履歴のバックアップ・復元』をタップ。
  2. 『Googleアカウント』をタップし、自分のGoogleアカウントを選択する。
  3. 『復元する』をタップし完了♪

【失敗した時のための予備対策】

Googleドライブへのバックアップ保存・復元が失敗した時のための万が一の予備対策として、LINEアプリ内『Keep』にトークデータを保存しておく方法がオススメ。『Keep』には、トークを個別で保存する形になります。

  1. トーク画面右上の%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-18-21-34から『トーク設定』をタップ。
  2. 『すべてバックアップ』>送信しますか?で『はい』をタップ。
  3. 保存先に『Keep』%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab-2017-01-05-12-49-08を指定し保存完了♪

Keepに保存したファイルを復元するには、新端末側『Keep』>保存したZipファイルを端末にダウンロードし、ファイル管理アプリの中の『LINE_Backup』に保存したトークデータを移す作業が必要になります。

うまくバックアップできないときの原因と対処方法

pyoko2-2_shockGoogleアカウントにログインできない。

GoogleアカウントのID=gmailアドレスのことを指します。思い当たるID(gmailアドレス)を入力しても認識されない場合は、〝Googleアカウントを探す〟ページからアカウントに関連付けたメアド、電話番号を入力することで既に作成したアカウントを探すことができます。

pyoko2-2_shockGoogleドライブの空き容量が足りない。

Googleに空き容量がなくてバックアップデータを保存できない場合の対策としては2つの方法があります。

  1. Googleドライブの空き容量を増やす。
  2. LINEのバックアップデータを小さくする。

[icon image=”star”]Googleドライブ空き容量をチェックする方法。

  • Googleドライブアプリを起動し、左上ファイル 2017-01-29 15 34 06アイコンをタップし一番下に表示される『保存容量』から確認できます。
  • 不要なファイルがある場合には右上%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44から『選択』>ファイル選択し、ごみ箱に移すと空きストレージ容量を増やすことができます。

[icon image=”star”]LINEのバックアップデータを減らす方法。

  • バックアップデータのサイズが大きすぎる場合は、LINEアプリ>%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44 設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-35-46 >『トーク・通話』>『データの削除』から不要なデータを削除するとバックアップデータのサイズを小さくすることができます。

pyoko2-2_shockエラーでバックアップできない。

バックアップを作成する際、一時的なエラーによりリクエスト完了できませんでしたというエラーメッセージが表示されることがあります。この場合には4G(または3G/LTE)回線からWi-Fiに切り替えを行うと動作が改善することがあります。

トーク履歴のバックアップを復元できず引き継げない原因と対処方法

pyoko2-2_shockパスワードを忘れてLINEにログインできない。

LINEのメールアドレス・パスワードを忘れてしまった!という場合には、『Facebookでログイン』を使ってアカウントの引き継ぎをすることが可能です。旧端末が手元にある場合には、旧端末側のLINEからメアドの確認・パスワードの再設定ができます↓
諦めてLINEアカウント新規登録する前にチェックしてくださいね。

  1. %e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44 設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-35-46 >『アカウント』をタップ。
  2. メールアドレスを確認。
  3. パスワードを忘れた場合は新しいパスワードを設定。

LINEのパスワードを忘れた場合の確認、変更方法!

LINEで一時的にログインが制限された場合の解除時間とは?

pyoko2-2_shock新端末でGoogleアカウントにログインできない。

GoogleアカウントIDを確認する場合には、旧端末側のホーム>すべてのアプリケーション>設定>アカウント同期の中の『Google』項目の下に自分のGoogleIDから表示できます。新端末側LINEでデータ復元をする時にはこのID+パスワードを入力してください。パスワードの再設定はこちらから行うことができます。

pyoko2-2_shockエラー「正常に処理できませんでした」と表示される。

連続でログインを試みて失敗した場合などに、『無効な電話番号です』『正常に処理できませんでした』などのエラーメッセージが表示されることがあります。端末の再起動などで動作が改善することもあるようですが、確実な打開策としては二つの方法があります。

  1. 24時間程度の時間を空けてから再度ログインする。
  2. Facebook認証でログインをする。

pyoko2-2_shock電話番号認証がエラーになる。

新端末でのログイン時に必要になる『電話番号認証』では、LINE側から電話番号宛に4桁の認証番号がおくられてきます。ここで入力する番号はメールの件名に表示されるものではなくメール本文に表示されるものなので注意。スマホに届くポップアップ画面に表示される番号ではないことに注意してください。(※メールを開き、本文に表示されている認証番号を入力します)

Skitch から Skitch から

pyoko2-2_shockSMSを受け取れず、番号認証ができない!

データSIMに乗り換えた場合や、SIM交換までの数日間の間で通話付きSIMが手元にない場合など、『自分の端末でSMS認証ができない』時には、次の方法で番号認証をすることが可能になります。

  • Facebookログインを使う。(ただし旧端末からFacebook連携している場合のみ有効)
  • 自分以外の電話番号を使ってSMS認証する。
  • データSIMに『SMS』オプションを追加する。(通常150円程度)

自分以外の電話番号(家族や友だちなど)の番号をかりて認証をする場合には、認証後%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-31-44 設定%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-09-11-35-46 >『アカウント』から自分の番号に変更しておくのを忘れずに!

pyoko2-2_shockトーク履歴中の画像が消えた。

トーク履歴には『トーク中の画像』も含まれるため、トークのバックアップをとらずにアカウント移行をした場合にはトーク中の画像も消えることになります。アカウント移行前であれば、次の方法でトーク中の画像を残すことが可能です↓↓↓

  • スマホ端末に保存しておく。
  • LINE『Keep』に保存しておく。(詳細後述)
  • LINEの『アルバム』に保存しておく。(詳細後述)
  • トーク全体のバックアップデータを保存しておく。(前述)

LINE内のストレージ『Keep』や『ノート』などのデータはアカウント情報と一緒に引き継がれるため、バックアップ作成の必要がありません。保存したいデータが少量の場合には、LINE内『Keep』か『ノート』に保存しておく方法がオススメです。↓↓↓

[icon image=”star”] Keep / ノートに画像を保存する方法。

  1. 画像を長押しし『Keepに保存』または『ノートに保存』をタップ。
  2. 全ての画像を選択し終わったら『Keep』または『ノート』をタップ。
  3. (『ノート』に保存する場合は『投稿』をタップし完了)

Skitch から Skitch から

保存した写真は自分のプロフィール→Keep%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab-2017-01-05-12-49-08から見ることができます。

ノートに保存した写真はトーク画面上のファイル 2017-07-05 21 59 44から見ることができます。